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Arranca el curso de Protocolo y Atención al cliente japonés
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El Ayuntamiento de Álora y Turismo y Planificación Costa del Sol ponen en marcha un programa para adaptar la provincia, captar y fidelizar al turista japonés
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En la tarde de ayer, viernes 4 de mayo, comenzó el curso de Protocolo y Atención al cliente japonés, en el Complejo Turístico la Garganta. Esta iniciativa se desarrollará en cinco sesiones, en horario de tarde y está dirigido a empresarios/as y profesionales del sector, de los municipios de Álora, Ardales y Carratraca.
El alcalde de Álora, José Sánchez Moreno y la concejala de Turismo, Sonia Ramos participaron en la primera sesión y dieron la bienvenida a todos los/as participantes.
Este curso se encuentra dentro del “Plan de Mejora de la Competitividad Turística del entorno del Caminito del Rey en el Mercado Japonés", que han organizado el Ayuntamiento de Álora junto a Turismo y Planificación Costa del Sol para adaptar la provincia y captar y fidelizar al turista japonés.
Esta primera acción es común para el sector privado y público, las dos siguientes acciones serán diferentes. Para las empresas privadas:
1. Traducción personalizada al japonés de la oferta de cada establecimiento (menú, carta de servicios, de productos,…etc.)
2. Diseño, elaboración y traducción al japonés de fichas de elementos comunes para facilitar la comunicación con el cliente en diferentes tipos de establecimientos (restaurantes, hoteles y comercios)
y para el sector público (Oficina de turismo y Museo):
1. Traducción al japonés y adaptación cultural del mapa del municipio: Plano de la localidad con los puntos más significativos a nivel turístico y una explicación en japonés de estos en el reverso
2. Traducción de la señalética específica y necesario, a determinar por el municipio.
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05/05/2018 10:19:06. GABINETE DE PRENSA. AYUNTAMIENTO DE ÁLORA
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